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近日,長沙華程康復(fù)醫(yī)院與中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險(xiǎn)”)在長沙舉行“湘醫(yī)伴”項(xiàng)目合作簽約儀式,標(biāo)志著雙方在交通事故傷者醫(yī)療救治與康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域開啟了深度合作新篇章。此次合作旨在借助信息技術(shù),整合醫(yī)療資源、優(yōu)化流程,為交通事故受傷客戶提供更加快速、便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

為客戶所想快速理賠追求更好的康復(fù)效果

“湘醫(yī)伴”項(xiàng)目是太平洋保險(xiǎn)近年來推出的醫(yī)療直賠服務(wù),以“簡手續(xù),無差價(jià)”為核心理念,旨在為保險(xiǎn)車主在遭遇交通事故后,提供一站式、無縫對接的醫(yī)療服務(wù)解決方案,備受保險(xiǎn)客戶的好評。

長沙華程康復(fù)醫(yī)院作為長沙地區(qū)臨床康復(fù)治療領(lǐng)域的三級醫(yī)院,在設(shè)備、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、就診流程、就醫(yī)體驗(yàn)等方面都具有獨(dú)到的優(yōu)勢。

尤其是作為康復(fù)?？漆t(yī)院,長沙華程康復(fù)醫(yī)院不僅會將針對每一位太平洋保險(xiǎn)參保的交通事故傷者,量身定制系統(tǒng)化、個(gè)性化的康復(fù)治療方案。這不僅可以保證傷患者在圍手術(shù)期接受醫(yī)療干預(yù)過程中,最大限度保持身體其他部位的最佳功能狀態(tài),同時(shí)又能讓接受手術(shù)或其他治療的肢體部位盡快恢復(fù)功能,回到未受傷前的機(jī)能狀態(tài),實(shí)現(xiàn)更好的康復(fù)效果。同時(shí)經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)評估實(shí)時(shí)調(diào)整康復(fù)階段目標(biāo)及康復(fù)訓(xùn)練重心,能確保每位患者都得到最適合自己的治療路徑,最大化提升康復(fù)效果,同時(shí)保障其就醫(yī)過程中的舒適與安心。

為客戶所急信息對接大幅提升服務(wù)效率

湘醫(yī)伴項(xiàng)目在近年來的推行過程中,太平洋保險(xiǎn)也在不斷完善服務(wù)質(zhì)量。不僅在理賠流程上不斷優(yōu)化,更是不斷提升客戶享受到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從原本的快速就醫(yī),發(fā)展到目前與長沙華程康復(fù)醫(yī)院簽約,讓客戶得到快速救治的同時(shí)兼顧康復(fù)治療效果。

同時(shí),太平洋保險(xiǎn)在保障雙方數(shù)據(jù)庫安全和保密性,尤其是保障客戶信息安全及隱私的基礎(chǔ)上,借助信息技術(shù)與長沙華程康復(fù)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫對接,通過智能數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來提升理賠效率。

如此一來,傷患者在住院期間,雙方數(shù)據(jù)庫通過智能系統(tǒng)篩選識別客戶信息,實(shí)時(shí)同步治療費(fèi)用明細(xì)并即時(shí)完成審核,通過系統(tǒng)完成賠付結(jié)算。待傷患者出院時(shí),無需再為理賠流程而反復(fù)奔波,可以抱著良好的心情、健康的身體重返日常生活。

簽約儀式上,長沙華程康復(fù)醫(yī)院孫紹裘院長表示:“我們非常榮幸能與太平洋保險(xiǎn)攜手合作,共同推動(dòng)‘湘醫(yī)伴’這種智能化、信息化合作服務(wù)模式的普及和應(yīng)用。這不僅是對我們專業(yè)能力的認(rèn)可、對提升交通事故傷者康復(fù)質(zhì)量的共同追求,更是符合當(dāng)下社會信息化發(fā)展的趨勢,滿足客戶不斷提升的流程簡化需求。未來,我們也將全力以赴,確保每一位傷者不僅能在這里得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療康復(fù)服務(wù),還能在長沙華程康復(fù)醫(yī)院享受到更智能化的、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)?！?/p>

此次合作協(xié)議的簽訂,不僅是長沙華程康復(fù)醫(yī)院與太平洋保險(xiǎn)在醫(yī)療與保險(xiǎn)領(lǐng)域跨界融合的又一里程碑,更是雙方共同推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力證明。未來,雙方還將繼續(xù)深化合作,共同探索并推進(jìn)居民意外、健康、護(hù)理等創(chuàng)新合作模式,針對長沙居民大健康、安全需求,開展衛(wèi)生科學(xué)宣傳,改善民生保障,形成居民多元補(bǔ)充保障體系。