一、 醫(yī)院基本情況

中鐵二局集團中心醫(yī)院為中美集團托管的一家歷史悠久，綜合性的國家二級甲等醫(yī)院，其前身是1901年由法國天主教創(chuàng)建的“圣修”醫(yī)院，是成都市最早開辦的西醫(yī)醫(yī)院。系四川省、成都市、金牛區(qū)、武候區(qū)等社保定點醫(yī)療機構(gòu)，目前是中華聯(lián)合保險公司定點醫(yī)院、駕駛員駕照年審網(wǎng)上直保醫(yī)院、120中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

醫(yī)院地處成都市沙灣東一路，占地面積1.8萬平方米，建筑面積2萬多平方米，醫(yī)技人員304人，護士131人，其中高級職稱50人，中級職稱60 人?？剖以O(shè)置齊全，有內(nèi)科（心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科）、外科（普外科、骨科、胸外科、腦外科、泌尿外科）、美容外科、婦科、兒科、口腔科、眼耳鼻咽喉科、中醫(yī)科、皮膚科、康復(fù)理療科、肛腸科等臨床科室，以腦外科、骨科、泌尿外科、婦科、普通外科、微創(chuàng)外科、創(chuàng)傷急救、心血管科老年病、肛腸科、口腔科等為重點?？?，并在本領(lǐng)域內(nèi)處有一定知名度。

自2006年加入120急救網(wǎng)絡(luò)后醫(yī)院的急診急救集院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護病房（ICU）為一體，擁有許多大型現(xiàn)代化的急救設(shè)備和數(shù)輛救護車，為病人開通了綠色生命通道，并對突發(fā)公共事件和群死群傷搶救有整套的經(jīng)驗。在2008年“5.12”特大地震中由于我院反應(yīng)迅速，成功救治傷員100余名，并排除醫(yī)療救援隊深入災(zāi)區(qū)成績突出先后榮獲中華全國總工會和中國教科文衛(wèi)體總工會頒發(fā)的“抗震救災(zāi) 重建家園 工人先鋒號”和中國中鐵“抗震救災(zāi)先進集體等榮譽。

醫(yī)院采用系統(tǒng)化的電腦網(wǎng)絡(luò)管理，設(shè)備先進，擁有日本原裝進口螺旋CT、數(shù)字化X成像系（DR）、大型X光機、C形臂X光機、全自動生化分析儀、彩色多普勒超聲診斷儀、心電監(jiān)護儀、電子腹腔鏡、電子胃鏡、電子膀胱鏡等大中型設(shè)備。

醫(yī)院編制病床230張，年平均入院病人5000余人，年門急診量98300余人，平均住院日11.5日，平均住院費用4200元左右，病床使用率常年保持在100％以上。

醫(yī)院始終堅持“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷”和堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后獲成都市人民政府授予的成都職工技能大賽組織工作“先進集體”、成都地區(qū)護士操作技能大賽“優(yōu)秀組織獎”、成都市首屆急救知識技能大賽三等獎、新世紀(jì)百萬職工技能大賽——成都地區(qū)護士職業(yè)禮儀大賽團體組織獎、。 “成都市誠信示范醫(yī)院”、 “物價誠信”單位。病人滿意率保持在95％以上。

現(xiàn)任院長吳發(fā)瓊（原成都市第三人民醫(yī)院院長）具有多年大型醫(yī)院管理經(jīng)驗，享受國務(wù)院津貼、曾榮獲全國勞動模范、全國優(yōu)秀院長、三八紅旗手等殊榮。

二、蓬勃發(fā)展中的中鐵二局中心醫(yī)院

中鐵二局中心醫(yī)院地處成都市金牛區(qū)沙灣東一路，前身是1901年由法國天主教創(chuàng)辦的圣修醫(yī)院，是成都最早開辦的西醫(yī)醫(yī)院。她現(xiàn)已成為一家技術(shù)力量雄厚、專業(yè)門類齊全、設(shè)備儀器先進、集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健和急救于一體的國家二級甲等綜合性醫(yī)院，系四川省、成都市、金牛區(qū)、武侯區(qū)等社保定點醫(yī)療機構(gòu)，并于2006年加入成都市120急救網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院急救水平躍上新臺階。
在2008年的“51.12”震救災(zāi)醫(yī)療救援行動中，全院醫(yī)護人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，不怕犧牲，克服困難，全力投入到搶救傷員的行動中去， 用實際行動證明了“用生命守護生命”的最高誓言！

1、拯救生命 義不容辭的責(zé)任

5月12日，災(zāi)情發(fā)生后，中鐵二局中心醫(yī)院充分發(fā)揮擁有的醫(yī)療資源優(yōu)勢，全力以赴，爭分奪秒搶救傷員。在通訊中斷、動力電暫停的情況下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處變不驚，臨危不亂，立即啟動緊急預(yù)案，成立以院長吳發(fā)瓊為核心的抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮帶領(lǐng)各科室醫(yī)護人員，緊急疏散200多位病員到達安全空曠地帶。對一些危重病人，由醫(yī)護人員背的背，抬的抬，及時轉(zhuǎn)移到醫(yī)院的長廊內(nèi)，專人看護，確保病員安全。

面對巨大的災(zāi)情，中鐵二局中心醫(yī)院迅速調(diào)整出30%的床位，組織強有力的醫(yī)療力量，備足急救藥品，決心接好生命接力捧。
5月12日16時，醫(yī)院接到成都市120指揮中心的第一道命令，組織第一搶救小組，風(fēng)馳電掣地奔向重災(zāi)區(qū)——都江堰。18時，醫(yī)院再次接到成都市120指揮中心命令，由腦外、普外醫(yī)生帶領(lǐng)的第二搶救小組趕赴都江堰搶救傷員。

4歲小女孩何耀婷，在地震中頭部和手臂等多處受傷，并與親人失去聯(lián)系，當(dāng)她便被送到中鐵二局中心醫(yī)院救治時，醫(yī)院的醫(yī)生、護士像對待自己的女兒一樣無微不至的關(guān)懷她，為她買來衣服、玩具和糖果。醫(yī)院又及時與地方媒體聯(lián)系，在媒體上刊登照片、發(fā)布消息，為她尋找親人。突如其來的災(zāi)難，考驗著醫(yī)院的組織、應(yīng)變能力，考驗著醫(yī)院緊急救護水平，更考驗著醫(yī)護人員“舍小家顧大家”的意志品質(zhì)。中鐵二局中心醫(yī)院用實際行動告訴我們：他們經(jīng)受住了考驗！醫(yī)院全體醫(yī)護人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下，沉著應(yīng)對，人人堅守在崗位上，救援工作有效、有序地展開。
2、苦煉內(nèi)功 危難時刻顯身手

在這場與災(zāi)難抗?fàn)幍膽?zhàn)斗中，中鐵二局中心醫(yī)院取得的成績不是偶然，是與醫(yī)院日常管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)分不開的。

近年來，醫(yī)院在院班子的帶領(lǐng)下，加強醫(yī)院內(nèi)部管理，強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，每月進行一次處方全面檢查，杜絕“大處方”、重復(fù)用藥、收取患者“紅包”等現(xiàn)象，減輕患者經(jīng)濟壓力；加強科室建設(shè)，引進多名專業(yè)人才，努力提高醫(yī)院的治療水平，努力為患者解除病痛；設(shè)立服務(wù)部，建立回訪制度，以患者為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓病人滿意率始終保持在95%以上。

醫(yī)院不斷完善設(shè)施和改善就醫(yī)環(huán)境。對患者就醫(yī)環(huán)境進行美化，標(biāo)示牌分布合理清晰，各種藥品價格公示清楚及時，配備殘疾人專用通道和坐便器，大大方便了群眾就醫(yī)。設(shè)立服務(wù)部為患者提供咨詢、導(dǎo)診等全方位服務(wù)；對住院病人實行整體化護理，全程服務(wù)，回訪；為行動不便的患者備有輪椅、上門救護；

3、深化體制改革 醫(yī)院展新顏

近年來，中鐵二局中心醫(yī)院發(fā)展勢頭喜人，不僅門診量和床位使用率大副提高，而且醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也得到廣大患者的好評。中鐵二局中心醫(yī)院是一家具有悠久歷史和光榮傳統(tǒng)的大型綜合性醫(yī)院，具備了中國“鐵路人”見山開路，遇河搭橋戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和信心。2002年醫(yī)院進行了體制革新，引進了全新的管理模式，這讓醫(yī)院的體制更為靈活、制度更加規(guī)范、發(fā)展更具科學(xué)性。經(jīng)過6年來的實踐和探索，醫(yī)院體制改革的成效已初步體現(xiàn)，現(xiàn)在醫(yī)院門診量達到每天400多人次，是過去的3——4倍；病床使用率也大副提高，這都說明患者更相信醫(yī)院，愿意來醫(yī)院就診。如今，患者在選擇醫(yī)院時，除了考量醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)力量外，醫(yī)療服務(wù)也越來越被重視。提高醫(yī)療技術(shù)力量，引進優(yōu)秀人才，完善科室建設(shè)一直都是醫(yī)院的工作中心。同時，為了給患者提供更貼心的服務(wù)，醫(yī)院把醫(yī)療服務(wù)也作為一項重點工作來抓，對全院職工進行行風(fēng)教育，加強對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)；設(shè)立導(dǎo)醫(yī)、意見箱等，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；增加與患者的溝通，避免就醫(yī)誤會的發(fā)生。另外，醫(yī)院采用價格公示、一日清單、每月醫(yī)療質(zhì)量檢查等方式方法，讓患者放心就醫(yī)，明明白白消費。中鐵二局中心醫(yī)院是120網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院之一，在此次抗震救災(zāi)中也擔(dān)負(fù)起了救治傷員的任務(wù)。醫(yī)院是2006年加入120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的，這讓醫(yī)院的救治能力得到進一步提升。在此次“5.12”大地震中，醫(yī)院在抗震救災(zāi)指揮部和市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工眾志成城，堅守崗位，為100多位地震傷員及其家屬提供了及時的救治和細心的照顧，成功完成了救治任務(wù)。今后，我們還將努力提高醫(yī)院的救治水平，為更好的保障人民群眾的生命做出自己的貢獻。