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每個人都是自己健康的第一責(zé)任人。人們渴求對自我健康的閉環(huán)管理,以及更可及的一站式醫(yī)療服務(wù)解決方案。

疫情的寒冬快要過去,人們懷著更主動的健康理念,追求著醫(yī)療更可及的安全感。

過去三年,不停變異的新冠病毒一直對世界醫(yī)療體系提出考驗。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源稀缺且配置不均是醫(yī)改長期錨向的痛點,這種痛感也曾在疫情的背景下顯現(xiàn)。

雖然防疫政策的優(yōu)化已經(jīng)讓新冠疫情的影響暫時告一段落,但3年疫情已經(jīng)重塑了人們對健康的觀念,“主動健康”也成為了流行詞匯。這意味著新冠之外的健康與醫(yī)療需求,在持續(xù)增加。

甚至對大多數(shù)人而言,主動健康其實還停留在“意識喚醒”階段,普通人不僅缺少具體可實際執(zhí)行的方案,也更容易為此產(chǎn)生新的焦慮。

面對上述情況,對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不斷外溢的需求,呼喚更多可靠的社會辦醫(yī)機(jī)構(gòu)承接。

走出“清零”后,每個人都是自己健康的第一責(zé)任人。不只是個人承擔(dān)疾病發(fā)生的后果,更多地,從預(yù)防、篩查到診斷、治療,人們渴望對自我健康的閉環(huán)管理,以及更可及的一站式醫(yī)療服務(wù)解決方案。

1、主動健康,從一次高質(zhì)量篩查開始

防疫政策轉(zhuǎn)向后,“主動健康”的理念更火了,盡管很少有人愿意去深究其真正的含義。

其實,主動健康是一種新興的健康理念,卻一直沒有受到普遍認(rèn)可的權(quán)威定義。

但可以肯定,“主動”必然是相對于“被動”而言。被動健康多指罹患疾病后不得不用臨床醫(yī)學(xué)進(jìn)行干預(yù);主動健康則要求關(guān)口前移,需要把“工作”做到相對健康的時候,至少在臨床之前。

近3年來,新冠疫情為全世界上了一堂代價沉重的健康意識培養(yǎng)課。但這一背景下喚起的“主動健康”理念更多還是一種“渴望健康”的意識覺醒和一種對“失去健康”的切實擔(dān)憂。

情緒催生需求,渴求一個釋放的出口。越來越多有著“主動健康”愿望的人,希望獲得能真正落地的指導(dǎo)和服務(wù)。因為對于一個個具體的個人而言,幾乎每一份對健康的焦慮,都是從一次體檢開始,或是導(dǎo)向一次體檢。

尤其當(dāng)3年核酸檢測落幕,免疫屏障逐漸完善,社會也開始擺脫奧密克戎的陰影;而面對一份體檢報告,人們永恒的恐懼來源仍是以癌癥為首的各種“大病”。

在中國,癌癥既是重大的公共衛(wèi)生課題,也是一種廣泛存在的焦慮。

根據(jù)國家癌癥中心數(shù)據(jù),惡性腫瘤死亡占居民全部死因的近24%,而且每過1分鐘,就有超過7人被確診。世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究中心發(fā)布2020年數(shù)據(jù),中國新發(fā)癌癥病例和死亡病例約為457萬例和300 萬例,分別占比全球23.7%和30%,兩項數(shù)據(jù)都是全球第一。

而癌癥防治恰是主動健康理念完美適配的典范。

臨床上,大部分癌癥患者確診時都處在中晚期,癌細(xì)胞已經(jīng)轉(zhuǎn)移并擴(kuò)散到身體其他部位,這會極大降低患者的5年生存率,還會在治療費用后添上不止一個“0”。

世界衛(wèi)生組織曾明確指出:早期發(fā)現(xiàn)是提高癌癥治療率的關(guān)鍵。只要早期發(fā)現(xiàn),甚至90%的癌癥可以完全可以治愈。如果做好癌癥的早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療,癌癥引發(fā)的死亡率可減少約三分之一。

只不過,當(dāng)早篩可以將治療關(guān)口前移,起到極大節(jié)省金錢成本和緩解醫(yī)療資源不足的作用之后,優(yōu)質(zhì)的篩查本身也就注定成為新的稀缺資源。

事實上,傳統(tǒng)癌癥篩查除了存在資源不足現(xiàn)象,還有著依從性低;準(zhǔn)確性不理想,以及存在副作用或并發(fā)癥等缺點。而做到真正優(yōu)質(zhì)篩查所需的條件十分苛刻,先進(jìn)的診斷設(shè)備就是其中之一。

例如癌癥篩查利器PET/MR,不僅在顱腦腫瘤、神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤、胰腺癌、前列腺癌、乳腺癌、肝癌、宮頸癌等全身腫瘤疾病診斷方面都具有顯著優(yōu)勢。甚至在神經(jīng)系統(tǒng)疾病檢測方面還能對腦神經(jīng)系統(tǒng)的精準(zhǔn)定位與定量,實現(xiàn)對神經(jīng)退行性疾病、癲癇等疾病的早期診斷。

需要強(qiáng)調(diào)的是,這款甲類設(shè)備受到極其嚴(yán)格的監(jiān)管,幾乎只在部分大型三甲醫(yī)院配備。在院外,國家衛(wèi)健委公布的《2020年甲類大型醫(yī)用設(shè)備配置許可通告》中,也僅有平安健康(檢測)中心一家第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲證。

作為第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu),高精尖的設(shè)備一直是平安健康(檢測)中心做差異化醫(yī)療服務(wù)的重要依托之一。據(jù)悉,不僅是PET/MR,高場強(qiáng)磁共振、低劑量螺旋CT、磁控膠囊胃鏡等設(shè)備也一應(yīng)俱全,并在多家旗艦中心還配置了3.0T磁共振、256排CT等大型醫(yī)學(xué)影像設(shè)備。

平安健康(檢測)中心曾表示,在設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)上,秉承“人無我有,人有我優(yōu)”,核心是能夠幫助客戶“檢出”疾病,在疾病萌芽階段實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早根治。

同時,平安健康(檢測)中心還發(fā)力醫(yī)學(xué)檢驗領(lǐng)域,通過自建平安好醫(yī)醫(yī)學(xué)檢驗實驗室,與國際醫(yī)學(xué)檢驗服務(wù)商合作,內(nèi)化國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,引進(jìn)貝克曼、西門子等全自動進(jìn)口流水線設(shè)備,將提供4000余項專業(yè)普檢和特檢項目。深入基因幫助客戶進(jìn)行神經(jīng)疾病、冠心病、腦梗死、阿茲海默癥等疾病風(fēng)險的評估,讓疾病診斷更有保障,精準(zhǔn)指導(dǎo)用藥,做到“量體裁衣”。

2、構(gòu)建差異化健康管理閉環(huán)

這種在設(shè)備上不遺余力的做法其可復(fù)制性較低,高精尖醫(yī)療設(shè)備不僅監(jiān)管嚴(yán)格而且往往價格昂貴。

高投入的價值不僅體現(xiàn)在“硬件”之上。3年疫情中,醫(yī)療服務(wù)圈人人言“閉環(huán)管理”,當(dāng)然平安健康(檢測)中心也不例外。

除了依托尖端設(shè)備為客戶進(jìn)行精密的檢查之外,平安健康(檢測)中心的業(yè)務(wù)還覆蓋了“診”與“療”,構(gòu)建了一個完整的閉環(huán),并且每一個環(huán)節(jié)都在不斷豐滿。

設(shè)備查出的結(jié)果并不等同于最終的宣判,為疾病定調(diào)的大多是醫(yī)生。一直以來,優(yōu)秀的醫(yī)生是核心的醫(yī)療資源。而這正是“體檢機(jī)構(gòu)”與“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”之間最重要的分野。

很多時候,一份體檢報告如果沒有專家、醫(yī)生介入的后續(xù)服務(wù),除了制造痛苦和焦慮外別無他用。

平安健康(檢測)中心有國內(nèi)主委級名醫(yī)全職坐鎮(zhèn),與博導(dǎo)、碩導(dǎo)領(lǐng)銜組成首席醫(yī)療管理專家團(tuán)隊,為客戶提供1對1的報告解讀方案。其協(xié)同上下游資源,觸達(dá)超過1300家核心三甲醫(yī)院,合計超過1200名三甲醫(yī)院醫(yī)生。

過去一年中,平安健康(檢測)中心正式確立了以呼吸、消化、心腦、女性、中醫(yī)五大病種為特色的專病中心,打通全病程,完善“治療”端就醫(yī)協(xié)助服務(wù),深耕區(qū)域?qū)２≡\療建設(shè)。

在通往治療環(huán)節(jié)的路上,平安健康(檢測)中心也不遺余力。

從確診到治療,幾乎是健康管理的最后一環(huán),也往往正是這一環(huán),隔絕了魚和飛鳥,構(gòu)成了世界上最遙遠(yuǎn)的距離。

知名醫(yī)院和專家往往從不缺患者,但對于千萬個體患者而言,尋覓一位對癥的良醫(yī)卻像大海撈針,信息高度不對稱催生了一座座信息的孤島。從篩查和診斷,到入院治療之間缺少一座橋,聯(lián)通醫(yī)患,彌合缺憾。

憑借豐富的醫(yī)院與臨床醫(yī)生資源,平安健康(檢測)中心試圖擔(dān)起這項重?fù)?dān)。2022年,平安健康(檢測)中心啟動了全國與屬地轉(zhuǎn)診服務(wù),面向全國提供高質(zhì)量診療,并與平安醫(yī)療生態(tài)圈一并不斷延展線上、線下醫(yī)療服務(wù)場景。

平安健康(檢測)中心在全國的合作醫(yī)院超過3000家,其中三級醫(yī)院占比近85%,涵蓋各類專病學(xué)科,可以幫助患者直通北上廣的名醫(yī)名院。

在平安健康(檢測)中心服務(wù)的眾多客戶中,陳喻(化名)的故事是一個典型而又平凡的案例。

陳喻家在四川,因疑似肺癌找到平安健康(檢測)中心,在診前咨詢、定制就醫(yī)方案、“1對1”陪診等就醫(yī)服務(wù)后,陳喻通過平安健康(檢測)中心的轉(zhuǎn)診服務(wù)快速直通廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院。

在那里,陳喻因接受了加速康復(fù)外科(ERAS)的手術(shù)管理方式而快速康復(fù),術(shù)后僅3天就順利出院。這種創(chuàng)傷小、少插管的先進(jìn)技術(shù)還未普及,實際上,在傳統(tǒng)手術(shù)方式下,類似陳喻的情況,預(yù)后出院大約是在一周之后。

更少有普通患者會知道,在復(fù)旦版《2021年度中國醫(yī)院?？凭C合榜》上,陳喻轉(zhuǎn)診的廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院,蟬聯(lián)全國呼吸內(nèi)科強(qiáng)院的榜首,已經(jīng)有13年之久。

陳喻案例的典型之處是其反映了平安健康(檢測)中心轉(zhuǎn)診服務(wù)快速鏈接醫(yī)患的重要價值,而它的平凡又在于這樣的故事都在平安健康(檢測)中心上演。

無論從篩查到診斷,還是從診斷到治療,平安健康(檢測)中心的服務(wù)貫穿始終,給患者提供更可及的一站式綜合醫(yī)療服務(wù)。